{"id":895,"date":"2022-11-15T19:12:41","date_gmt":"2022-11-15T19:12:41","guid":{"rendered":"https:\/\/liquidland.staging.excentric.id\/politica-de-cookies-e-privacidade\/"},"modified":"2023-01-03T16:58:47","modified_gmt":"2023-01-03T16:58:47","slug":"politica-de-cookies-e-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liquid-land.com\/pt-pt\/atendimento-ao-cliente\/politica-de-cookies-e-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cookies e Privacidade"},"content":{"rendered":"\n
    \n
  1. \n

    Introdu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    A presente Pol\u00edtica de Privacidade regula o acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do website www.liquid-land.com propriedade da F. LIMA, S.A., em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.\n A navega\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do website, bem como o fornecimento de dados pessoais para efeitos de compra, contacto a pedido do seu titular ou encomenda de produtos em lojas f\u00edsicas e online, atribuem a condi\u00e7\u00e3o de utilizador ao potencial cliente e implicam a sua aceita\u00e7\u00e3o, sem qualquer reserva desta pol\u00edtica de privacidade, pelo que o utilizador dever\u00e1 l\u00ea-la sempre que utilizar o site ou visitar as nossas lojas f\u00edsicas.<\/p>\n <\/li>\n

  2. \n

    Recolha de dados<\/h3>\n

    A F. LIMA, S.A. reconhece a import\u00e2ncia de proteger a privacidade da informa\u00e7\u00e3o que possa ser prestada por quem visita o site. Por este motivo, a F. LIMA, SA compromete-se a desenvolver os esfor\u00e7os necess\u00e1rios para respeitar a privacidade dos utilizadores, procurando estabelecer um equil\u00edbrio entre os seus leg\u00edtimos interesses comerciais na obten\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o recebida dos utilizadores e sobre si pr\u00f3prios, e as suas razo\u00e1veis expectativas de privacidade. A F. LIMA, S.A explica como gere e trata a informa\u00e7\u00e3o que obt\u00e9m sobre os utilizadores sempre que estes visitam o website ou loja online.<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Dados pessoais<\/h4>\n

      A F. LIMA, S.A., na qualidade de Encarregada do Tratamento de Dados, declara o seu respeito e cumprimento do disposto no Regulamento da UE 2016\/680 e restante legisla\u00e7\u00e3o nacional sobre prote\u00e7\u00e3o de dados, por for\u00e7a do qual se regula a prote\u00e7\u00e3o de dados de pessoas singulares no que diz respeito o processamento de dados pessoais e a livre circula\u00e7\u00e3o desses dados.<\/p>\n\n

      A F. LIMA, SA, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o em vigor, informa que os dados pessoais que o utilizador faculte atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o do website ou pelo registo no mesmo ser\u00e3o armazenados num ficheiro automatizado de dados pessoais, da sua titularidade.<\/p>\n\n

      A F. LIMA, SA recolher\u00e1, tratar\u00e1 e\/ou utilizar\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o prestada com o objetivo geral de esclarecer d\u00favidas aos utilizadores do website sobre os produtos e servi\u00e7os oferecidos no mesmo, manter os utilizadores informados e\/ou recolher a sua opini\u00e3o sobre promo\u00e7\u00f5es , produtos e servi\u00e7os que possam ser do seu interesse, atrav\u00e9s de folhetos promocionais e informativos ou outro material semelhante enviado, preferencialmente por e-mail, e ainda, para processamento de encomendas, ser registado no website.<\/p>\n\n

      Se ainda n\u00e3o \u00e9 nosso Cliente, para que lhe possamos enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais por e-mail, SMS, telefone e correio relacionadas com a nossa atividade, ter\u00e1 de nos dar o seu consentimento para tal. Conforme referido, neste caso a base legal aplic\u00e1vel ao tratamento dos seus dados pessoais ser\u00e1 o seu consentimento. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem que, no entanto, o tratamento de dados pessoais efetuado com base neste consentimento seja il\u00edcito at\u00e9 \u00e0 data em que o mesmo for revogado. Neste caso, a n\u00e3o presta\u00e7\u00e3o do seu consentimento impedir-nos-\u00e1 de lhe enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais relacionadas com a nossa atividade.<\/p>\n\n

      Se j\u00e1 \u00e9 nosso Cliente e j\u00e1 manifestou interesse neste sentido, pretendemos mant\u00ea-lo sempre informado sobre as novidades relacionadas com os nossos produtos e servi\u00e7os. Portanto, a menos que recuse, enviaremos comunica\u00e7\u00f5es comerciais por e-mail, SMS, telefone, e-mail relacionadas aos nossos produtos e servi\u00e7os. A base legal aplic\u00e1vel ao tratamento dos seus dados pessoais \u00e9 o consentimento expresso.<\/p>\n\n

      No \u00e2mbito do funcionamento da Loja Online, para lhe podermos fornecer os nossos produtos e servi\u00e7os, trataremos os seus dados para as seguintes finalidades:<\/p>\n\n

      Execu\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda celebrado com o titular dos dados;<\/p>\n\n

      ii.<\/strong> Fatura\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

      iii.<\/strong> Processamento de pagamento;<\/p>\n

      iv.<\/strong> Envio de encomendas.<\/p>\n\n

      Relativamente \u00e0s finalidades aqui referidas, o fundamento jur\u00eddico aplic\u00e1vel ao tratamento dos seus dados pessoais \u00e9 a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato em que o titular dos dados seja parte e o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais a que estamos vinculados, sendo os seus dados pessoais essenciais para a execu\u00e7\u00e3o do contrato em quest\u00e3o aqui.<\/p>\n\n

      Al\u00e9m disso, recolhemos e processamos os seus dados pessoais para:<\/p>\n\n

      i.<\/strong> realiza\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises estat\u00edsticas com base nas vendas realizadas. Neste caso, o fundamento jur\u00eddico aplic\u00e1vel ao tratamento dos seus dados pessoais ser\u00e1 o nosso interesse leg\u00edtimo em analisar o comportamento dos utilizadores do website, hist\u00f3rico de compras, segmenta\u00e7\u00e3o de utilizadores e perfis de clientes;<\/p>\n\n

      ii.<\/strong> presta\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia t\u00e9cnica e servi\u00e7o p\u00f3s-venda – ser\u00e1 tamb\u00e9m necess\u00e1rio proceder ao tratamento dos seus dados pessoais. Neste caso, o fundamento jur\u00eddico aplic\u00e1vel ao tratamento dos seus dados pessoais ser\u00e1 a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato em que o titular dos dados seja parte e o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais (presta\u00e7\u00e3o de garantia legal dos produtos vendidos) \u00e0s quais somos vinculados, sendo os seus dados pessoais indispens\u00e1veis \u00e0 prossecu\u00e7\u00e3o dessas finalidades.<\/p>\n\n

      A F. LIMA, S.A compromete-se ainda a n\u00e3o partilhar ou fornecer a terceiros a informa\u00e7\u00e3o recolhida, exceto com autoriza\u00e7\u00e3o expressa. No entanto, para satisfazer os pedidos de encomenda do utilizador, a F. LIMA, S.A poder\u00e1 necessitar de comunicar ou ceder informa\u00e7\u00e3o do utilizador a outras empresas do grupo, bem como a terceiros com quem tenha estabelecido acordos, nomeadamente para efeitos log\u00edsticos. Ao aceitar esta pol\u00edtica, o utilizador consente a recolha, processamento e\/ou utiliza\u00e7\u00e3o por outras empresas do grupo ou terceiros com quem a F. LIMA, S.A mant\u00e9m acordos, para o efeito.<\/p>\n\n

      O utilizador, que aceda atrav\u00e9s do website, desde j\u00e1 consente expressamente na recolha, tratamento e\/ou utiliza\u00e7\u00e3o por parte da F. LIMA, S.A dos seus dados pessoais obtidos atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o do website ou atrav\u00e9s do seu registo no mesmo. Ao registar-se no website, \u00e9 solicitado ao utilizador que confirme, se assim o desejar, a autoriza\u00e7\u00e3o para o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing, assinalando esta op\u00e7\u00e3o no formul\u00e1rio. Caso o utilizador opte por n\u00e3o se registar, essa confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 solicitada no ato da compra. If the user chooses not to grant authorization to process their personal data for marketing purposes, their data will be used exclusively for the purposes of order processing or answering a pre-contractual question and expression of interest in our products.<\/p>\n <\/li>\n\n

    2. \n

      Seguran\u00e7a de Dados Pessoais<\/h4>\n

      O acesso aos dados pessoais ser\u00e1 restrito a pessoas autorizadas. A F. LIMA, SA mant\u00e9m os n\u00edveis de seguran\u00e7a de prote\u00e7\u00e3o de dados de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor, quanto \u00e0s medidas de seguran\u00e7a dos ficheiros automatizados que contenham dados pessoais, e estabelece todos os meios t\u00e9cnicos ao seu dispor para garantir a privacidade dos dados que o utilizador confia \u00e0 empresa e prevenir a sua perda, uso indevido, altera\u00e7\u00e3o e acesso n\u00e3o autorizado, sem preju\u00edzo de alertar o utilizador para o facto de as medidas de seguran\u00e7a na Internet nem sempre serem eficazes. O website cont\u00e9m um Certificado SSL (Secure Sockets Layer) que garante a autentica\u00e7\u00e3o do website e do seu propriet\u00e1rio, mas tamb\u00e9m garante uma comunica\u00e7\u00e3o segura: toda a informa\u00e7\u00e3o trocada entre o utilizador e o website ser\u00e1 encriptada, utilizando o protocolo de seguran\u00e7a SSL.<\/p>\n\n

      A F. LIMA, S.A utiliza medidas t\u00e9cnicas e organizativas para proteger a seguran\u00e7a e confidencialidade dos Dados Pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n

      Estas medidas ser\u00e3o revistas sempre que existam novos requisitos legais e haja necessidade de desenvolvimentos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n

      Em caso de viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a que origine acidental ou ilicitamente a destrui\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou acesso n\u00e3o autorizado a dados pessoais, a F. LIMA, SA notificar\u00e1 a ocorr\u00eancia \u00e0 autoridade competente no prazo legal at\u00e9 72 horas, bem como ao titular dos dados, atrav\u00e9s do formul\u00e1rio abaixo \u201cnotifica\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais\u201d. Caso o prazo n\u00e3o seja cumprido \u00e9 necess\u00e1rio apresentar os motivos do atraso com a notifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

      O utilizador tem o direito de:<\/p>\n\n

      Acesso:<\/strong> Poder\u00e1 obter informa\u00e7\u00e3o sobre o modo como s\u00e3o tratados os seus dados pessoais, bem como consultar os seus dados pessoais inclu\u00eddos no ficheiro desta empresa.<\/p>\n\n

      Corre\u00e7\u00e3o:<\/strong> Voc\u00ea pode alterar seus dados pessoais quando eles estiverem incorretos, bem como completar os omissos.<\/p>\n\n

      Elimina\u00e7\u00e3o<\/strong>: Poder\u00e1 solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais quando, entre outras raz\u00f5es, considerar que os seus dados pessoais j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios para as finalidades para as quais foram recolhidos.<\/p>\n\n

      Oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> Em determinadas situa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 exigir que os seus dados pessoais deixem de ser tratados. Cessaremos o tratamento dos dados pessoais, salvo motivos leg\u00edtimos ou para efeitos de declara\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcio ou defesa de direitos em processo administrativo, judicial ou extrajudicial.<\/p>\n\n

      Limita\u00e7\u00e3o do tratamento<\/strong>: Poder\u00e1 solicitar a limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n

      (a)<\/strong> durante disputas sobre a precis\u00e3o de seus dados pessoais;<\/p>\n

      (b)<\/strong> quando o tratamento for il\u00edcito e se lhe tiver oposto e solicitado a limita\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o dos dados pessoais;<\/p>\n

      (c)<\/strong> quando deixar de ser necess\u00e1rio tratar os seus dados pessoais, mas deles precisarmos para o exerc\u00edcio ou defesa de direitos num processo administrativo, judicial ou extrajudicial;<\/p>\n

      (d)<\/strong> quando tiver recusado o tratamento dos seus dados pessoais para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o de interesse p\u00fablico ou para satisfazer um interesse leg\u00edtimo, desde que estes motivos leg\u00edtimos de tratamento prevale\u00e7am sobre os seus motivos.<\/p>\n\n

      Portabilidade:<\/strong> ter\u00e1 o direito de solicitar, em formato estruturado, para uso corrente e leitura autom\u00e1tica, os dados pessoais que nos disponibilizou e os obtidos na sua rela\u00e7\u00e3o connosco, bem como transmiti-los a outra entidade.<\/p>\n\n

      Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida para exercer esses direitos, envie um e-mail para support@liquid-land.com<\/a>.<\/p>\n\n

      Para exercer os seus direitos, se necess\u00e1rio, poderemos solicitar-lhe o envio de um documento que comprove a sua identidade. Deve tamb\u00e9m indicar o direito que deseja exercer. O exerc\u00edcio dos direitos \u00e9 gratuito<\/p>\n\n

      Por \u00faltimo, salientamos que pode, a qualquer momento, apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo competente (Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) atrav\u00e9s do site www.cnpd.pt. ou por carta para a morada Rua de S\u00e3o Bento, n\u00ba. 148 \u2013 3rd; 1200-821 Lisboa; ou via e-mail: geral@cnpd.pt.<\/p>\n <\/li>\n <\/ol>\n <\/li>\n

    3. \n

      Links para outros sites<\/h3>\n

      Como servi\u00e7o de valor acrescentado para o utilizador, a F. LIMA, S.A disponibiliza links para outros websites. A F. LIMA, S.A procura selecionar criteriosamente as p\u00e1ginas web que acredita serem \u00fateis e que cumpram os seus elevados padr\u00f5es. No entanto, a F. LIMA, S.A n\u00e3o pode garantir estes n\u00edveis em todos os links que prop\u00f5e, nem pode garantir, expl\u00edcita ou implicitamente, a exatid\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o neles contida. Assim, a F. LIMA, S.A n\u00e3o se responsabiliza pelo conte\u00fado e utiliza\u00e7\u00e3o destes websites externos.<\/p>\n <\/li>\n

    4. \n

      Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial Associados ao Site<\/h3>\n

      Ao acessar o site, o usu\u00e1rio recebe uma licen\u00e7a de uso limitado para o referido site. Esta licen\u00e7a d\u00e1 ao usu\u00e1rio um direito limitado de uso, n\u00e3o exclusivo e apenas para seu uso privado, sobre o conte\u00fado do site.<\/p>\n\n

      O website \u00e9 uma obra protegida por Direitos de Autor e Direitos Conexos e Direitos de Propriedade Industrial. O website e cada um dos elementos que o comp\u00f5em (como marcas, log\u00f3tipos, fotografias, imagens, ilustra\u00e7\u00f5es, textos, videoclipes, etc.) s\u00e3o propriedade exclusiva da F. LIMA, SA, \u00fanica entidade autorizada a utilizar Propriedade Intelectual Direitos e os direitos de personalidade associados, que n\u00e3o concedem qualquer licen\u00e7a, nem qualquer direito ao utilizador que n\u00e3o seja o de consultar o site.<\/p>\n\n

      A reprodu\u00e7\u00e3o de quaisquer documentos publicados no site \u00e9 autorizada apenas para fins informativos, para uso estritamente pessoal e privado. \u00c9 expressamente proibida qualquer reprodu\u00e7\u00e3o ou representa\u00e7\u00e3o, total ou parcial, do website ou de qualquer dos elementos que o comp\u00f5em, por qualquer meio e sob qualquer forma, para outros fins, incluindo os comerciais.<\/p>\n <\/li>\n

    5. \n

      Isen\u00e7\u00e3o de Garantias e Responsabilidades<\/h3>\n

      O utilizador reconhece e aceita que a utiliza\u00e7\u00e3o do website \u00e9 da sua \u00fanica e exclusiva responsabilidade.<\/p>\n\n

      A F. LIMA, SA n\u00e3o controla, em geral, a utiliza\u00e7\u00e3o que os utilizadores fazem do website e, em particular, n\u00e3o garante que os utilizadores utilizem o website de acordo com a lei, as presentes condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o, a moral e os bons costumes habitualmente aceitos na ordem p\u00fablica, nem que o fa\u00e7am com dilig\u00eancia e prud\u00eancia.<\/p>\n\n

      A F. LIMA, S.A n\u00e3o garante nem declara que este website ou qualquer um dos materiais nele oferecidos ser\u00e3o exatos, fi\u00e1veis, corretos, \u00fateis, fornecidos em tempo \u00fatil, ininterruptos, seguros, isentos de defeitos ou isentos de erros.<\/p>\n\n

      O site e todos os materiais oferecidos nele s\u00e3o apenas para fins de informa\u00e7\u00e3o geral do consumidor. Nem o site nem quaisquer materiais t\u00eam a inten\u00e7\u00e3o de constituir (e n\u00e3o constituem) a pr\u00e1tica de aconselhamento ou o fornecimento de conte\u00fado, dados, software, informa\u00e7\u00f5es, produtos e\/ou servi\u00e7os. Quaisquer refer\u00eancias a profissionais ou informa\u00e7\u00f5es (incluindo, mas n\u00e3o limitadas aos seus conte\u00fados e resultados) contidas ou fornecidas atrav\u00e9s do site destinam-se exclusivamente a fins de informa\u00e7\u00e3o geral do consumidor e n\u00e3o implicam o endosso da F. LIMA, SA ou que A F. LIMA, SA n\u00e3o tem qualquer associa\u00e7\u00e3o com estes profissionais.<\/p>\n\n

      A F. LIMA, SA s\u00f3 ser\u00e1 respons\u00e1vel pelos danos que o utilizador possa sofrer em consequ\u00eancia da utiliza\u00e7\u00e3o do website quando estes forem imput\u00e1veis a um ato doloso do utilizador, reconhecendo e aceitando o utilizador que a utiliza\u00e7\u00e3o do website e os servi\u00e7os oferecidos s\u00e3o realizados sob sua inteira responsabilidade e risco. Em jurisdi\u00e7\u00f5es que n\u00e3o permitam a exclus\u00e3o e limita\u00e7\u00e3o de determinadas garantias, a responsabilidade da F. LIMA, S.A ser\u00e1 limitada ao limite permitido por Lei.<\/p>\n\n <\/li>\n

    6. \n

      Tempo de Reten\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/h3>\n

      Conservaremos os seus dados pessoais durante os seguintes per\u00edodos, consoante a finalidade da recolha e tratamento:<\/p>\n\n